Definición de identidad verbal de marca:

 
La identidad verbal es el conjunto de elementos escritos y sonoros que caracterizan a una marca y le confieren personalidad y distintividad, por lo que definir dichos elementos de forma estratégica es crucial para que el público la identifique, la recuerde y, en última instancia, la prefiera. Un mercado globalizado y una situación de competencia desconocida hasta este momento exigen la definición del sistema de identidad verbal con la máxima antelación para evitar problemas y optimizar el valor financiero de la marca.